Banco Carrefour utiliza Delphix para acelerar iniciativas comerciales críticas y garantizar el cumplimiento de la LGPD

Fundado en 1989, Banco Carrefour es la rama de servicios financieros de Carrefour Brasil, una de las cadenas de supermercados más grandes del país con ingresos por valor de 62.200 millones de dólares.

Como parte del Grupo Carrefour, un minorista internacional que opera más de 9.900 tiendas de propiedad de la empresa y tiendas de franquicia en todo el mundo, Banco Carrefour es uno de los mayores emisores de tarjetas de crédito en Brasil y ofrece productos financieros y de seguros a más de 7 millones de clientes.

Hoy en día, la empresa multimillonaria está adoptando DevOps y reforzando su gestión de datos para satisfacer las crecientes demandas de datos consistentes y realistas para alimentar proyectos críticos de transformación digital, al tiempo que cumple con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).

Desafío

Navegando por las complejidades de los datos
La organización de desarrollo de Banco Carrefour necesitaba proporcionar datos para el desarrollo y las pruebas de una manera que fuera consistente, rápida y que cumpliera con las regulaciones necesarias de privacidad de datos.

Antes de implementar Delphix, el banco minorista se enfrentaba a los siguientes desafíos:

  • El esfuerzo para la entrega de datos para desarrollo y pruebas tomaba de 24 a 36 horas, lo que afectaba los plazos de lanzamiento de las aplicaciones y ralentizaba las iniciativas comerciales críticas.
  • El banco estaba utilizando una herramienta que generaba datos sintéticos para el desarrollo y las pruebas, pero esta herramienta de generación de datos sintéticos no podía producir el volumen y la calidad de datos que se requerían para satisfacer las necesidades de la organización.
  • El banco no tenía una forma de controlar de manera centralizada el enmascaramiento de copias de datos de producción o gestionar de forma centralizada la entrega de datos de producción enmascarados en entornos que no son de producción. Evitar las divulgaciones de IPI (Información Personal Identificable) y cumplir con los requisitos reglamentarios de la LGPD fue fundamental para el banco. Sus intentos anteriores de enmascarar datos no tuvieron éxito. Vulneró los casos de prueba y no logró reducir el área de riesgo en entornos que no son de producción que contienen la mayoría de los datos personales sujetos a la LGPD.
  • Varios miembros del equipo de desarrollo esperaban constantemente que estuvieran disponibles nuevos conjuntos de datos para completar sus proyectos, y otros dedicaban tiempo a ayudar a crear nuevos entornos de datos. Esto resultó en un uso ineficiente del tiempo y de los recursos del equipo de desarrollo.

Solución

Modernización de la infraestructura de datos para impulsar la innovación
El equipo implementó Delphix, una plataforma de datos para DevOps, que cumplía con los siguientes requisitos:

  • Se integraba perfectamente en la cadena de herramientas DevOps de Banco Carrefour a través de API y se eliminaban los tiempos de espera de desarrollo y prueba para los datos.
  • Proporcionaba datos actualizados con calidad de producción para mejorar la calidad de las pruebas.
  • Administraba y aplicaba de manera centralizada políticas de enmascaramiento en todas las instancias de datos de producción en entornos que no son de producción. Esto eliminó los entornos que no son de producción del alcance de la LGPD y redujo drásticamente el área superficial de riesgo de datos.
  • Costos de infraestructura reducidos.

Resultados y Impactos

Aceleración del lanzamiento de software sumada al cumplimiento de la LGPD
Con Delphix, Banco Carrefour puede capacitar a los equipos de desarrollo con datos rápidos y compatibles a escala. La moderna infraestructura de datos permite:

  1. Disponibilidad de datos 320 veces más rápida. Solía llevarle a la institución financiera más de 16 horas entregar entornos de datos listos para el desarrollo y las pruebas. Esto ahora se puede lograr en 3 minutos.
  2. Mayor productividad del desarrollador. Los equipos de desarrollo y control de calidad obtienen un acceso más rápido a datos compatibles de alta calidad. También pueden fácilmente versionar, marcar, actualizar y compartir copias de datos de prueba a través de API o con el clic de un botón, sin involucrar a los administradores de la base de datos.
  3. Lanzamientos de mayor calidad. Con Delphix, los equipos tienen acceso a los datos de prueba correctos en el momento adecuado. QA puede mantener y versionar bibliotecas de datos de prueba, lo que conduce a una mayor calidad del lanzamiento y desplaza las pruebas hacia la izquierda utilizando datos reales que representan plenamente la producción.
  4. Cumplimiento de la LGPD en todos los entornos que no son de producción. Delphix identifica y enmascara automáticamente los datos confidenciales en todos los entornos que no son de producción, lo que reduce drásticamente el área de los datos sujetos a LGPD.
  5. 70% de ahorro en almacenamiento. La capacidad de proporcionar copias virtuales de datos con uso eficiente del espacio ha reducido significativamente los costos de infraestructura.

Con estas capacidades, el equipo de software de Banco Carrefour aceleró sus ciclos de desarrollo y prueba y entregó nuevas capacidades de productos al negocio a un ritmo más rápido.

En todas las industrias, las empresas se enfrentan a una mayor presión para innovar y volverse cada vez más conocedoras de la tecnología digital.

Para Banco Carrefour, la modernización de su infraestructura de datos es el último paso en la automatización de la infraestructura y los procesos críticos para respaldar la innovación digital.

Estamos orgullosos de que Delphix respalde nuestros proyectos de transformación digital. Delphix es 10 veces más fácil de usar que las soluciones manuales o alternativas. La plataforma nos permite administrar datos con la misma velocidad y agilidad que el código. Podemos entregar rápidamente datos más rápidos para informes financieros y mejores análisis y lograr lanzamientos de aplicaciones más rápidos
Adriano Barbosa
Superintendente de Infraestructura y Operaciones de TI de Banco Carrefour

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